Facebook Messenger · Meta Graph API
Messenger
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Conectar Facebook Messenger
Recibe y responde los mensajes de tu página de Facebook con tu agente IA.
Messenger funciona a través de la Meta Graph API. Necesitas una Facebook Page con permisos de mensajería. El agente de IA responde automáticamente y puede derivar a un humano desde la bandeja cuando sea necesario.
Guía de configuración
5 pasos para conectar Messenger
1
Crea una Meta App
En developers.facebook.com crea una app de tipo Business. Añade el producto Messenger.
2
Selecciona tu Facebook Page
En Messenger → Settings, selecciona la página que recibirá mensajes. Azter opera sobre esa página.
3
Genera un Page Access Token
Genera un token de larga duración para tu página con los permisos: pages_messaging, pages_manage_metadata, pages_show_list.
4
Configura el webhook
Una vez conectada tu integración, la Callback URL y el Verify Token aparecerán en esta página. En Messenger → Webhooks, suscríbete al objeto Page y al campo messages.
5
Pega tus credenciales en Azter
Registra el App Secret y el Page Access Token en la sección de credenciales. Azter los guarda server-side (nunca llegan al navegador).