Instagram Direct · Meta Graph API
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Conectar Instagram Direct
Recibe y responde los mensajes directos (DMs) de Instagram con tu agente IA.
Instagram Direct está disponible a través de la Meta Graph API. Necesitas una cuenta Business o Creator de Instagram vinculada a una Facebook Page. El agente de IA responde los DMs automáticamente; un humano puede tomar el control desde la bandeja en cualquier momento.
Guía de configuración
5 pasos para conectar Instagram
1
Crea una Meta App
En developers.facebook.com crea una app de tipo Business. Añade el producto Instagram Graph API.
2
Vincula tu cuenta de Instagram
Tu cuenta de Instagram debe ser Business o Creator y estar vinculada a una Facebook Page. Configúralo en Meta Business Suite → Instagram → Conectar.
3
Genera un Page Access Token
Desde Graph API Explorer, genera un token de larga duración para tu página con los permisos: instagram_basic, instagram_manage_messages, pages_manage_messages, pages_show_list.
4
Configura el webhook
Una vez conectada tu integración, la Callback URL y el Verify Token aparecerán en esta página. En tu Meta App → Webhooks, suscribe el objeto Instagram y pega ambos valores. Suscríbete al campo messages.
5
Pega tus credenciales en Azter
Registra el App Secret y el Page Access Token en la sección de credenciales. Azter los guarda server-side (nunca llegan al navegador).